Ритуальные услуги в Китае

До недавнего времени ритуальные услуги в Поднебесной стоили неоправданно дорого, а их качество оставляло желать лучшего. Этому есть своё объяснение – весь рынок похоронного сервиса был поделен между традиционными игроками: государственными структурами и теневыми организациями. Это приводило к чрезвычайно завышенной стоимости похорон и низкому качеству предоставляемых услуг. Однако, привычная картина погребального бизнеса с недавних пор сильно изменилась. Это кажется невероятным, но история простого жителя Пекина по имени Ван Дань в корне изменила рынок ритуальных услуг в огромной стране.

Погребение в столице Китая

Погребение в Пекине всегда было делом непростым и сопряжённым со множеством трудностей. Огромное население мегаполиса, устремившееся за китайской мечтой, многократно подняло спрос практически на всё – начиная от недвижимости, заканчивая местами на кладбище. Ситуация, когда спрос многократно превышает предложение, предоставляет питательную почву для различных злоупотреблений и махинаций. С этой неприглядной стороной повседневной жизни китайской столицы и столкнулся в своё время Ван Дань.

Всё началось с трагедии. Несколько лет назад матери нашего героя поставили страшный диагноз – онкология. Врачи настоятельно порекомендовали готовиться к похоронам. Вот тут и начались первые трудности. Администрация кладбища наотрез отказалась обсуждать вопрос о предоставлении участка, а в магазине ритуальных услуг сразу же потребовали аванс, толком даже не объяснив, куда будет потрачена довольно серьёзная денежная сумма. К тому же стоимость квадратного метра участка для погребения составляла баснословную для рядового китайца сумму в 54 000 $, а сами похороны стоили порядка 12 000 долларов, что также являлось неподъёмным. Не всякий пекинец заработает такие деньги и за год. Кроме того, коррупционные цепочки, которыми оброс похоронный бизнес в Пекине увеличивают стоимость погребения в разы. В китайском сленге даже существуют такие понятия как: «слишком бедный, чтобы умирать» и «раб могилы».

Однако, те трудности, с которыми столкнулся Ван Дань, хоть и стали для него настоящим испытанием, всё же подтолкнули его к созданию собственной компании. Целью нового ритуального агентства стало предоставление качественного погребального сервиса. Совместно со своим другом Сюй И, наш герой в течение нескольких месяцев изучали рынок, процесс организации и проведения погребения, тонкости и нюансы похоронного дела.

Ритуальное агентство «Другая сторона»

В Китае довольно сложно открыть новое ритуальное агентство – сказываются определённые бюрократические преграды и особенности местного законодательства. Однако Ван и Сюй нашли выход из этой непростой ситуации. Они открыли первую в Китае сетевую ритуальную службу. Первоначально молодые предприниматели столкнулись со множеством трудностей – поставщики похоронных принадлежностей предоставляли некачественный товар, а посредники пытались нажиться на неопытных бизнесменах. Поэтому Ван и Сюй стали покупать всё необходимое напрямую у производителей. Кроме того, они учились гримировать усопших, готовить тела умерших к погребению, проводить церемонии – одним словом они постепенно овладевали всеми необходимыми навыками.

Первоначально их ритуальное агентство называлось «Опавшие листья». Оно выгодно отличалось от прочих похоронных контор, располагавшихся в тёмных подвальных помещениях. Новички на рынке, они не были скованны традиционными представлениями о том, как надо вести бизнес. Их офис был светлым и чистым, что очень нравилось заказчикам. Понемногу дела нового похоронного агентства пошли в гору. Предприниматели сумели добиться инвестиционного пакета на сумму в 100 000 долларов от компании Zhen Fund с тем, однако, условием, что агентство сменит название. Фирма стала именоваться «Другая сторона». Это удачно отражало суть буддистского отношения к погребению в частности, и смерти в целом.

Бизнес Вана и Сюя постепенно расширялся – коллеги набрали персонал, окрыли второй офис и ещё один магазин. Ритуальное агентство «Другая сторона» выгодно отличалось от своих конкурентов. Их услуги были прозрачными, а цены низкими. Кроме того, клиенты компании получали здесь участие, человеческое отношение и понимание. Всё это обеспечило успех стартапа. Кроме того, ритуальное агентство предоставляет необычные услуги: так, среди предложений кампании есть создание алмаза из праха умершего (1 500 $) и отправка его в космос (всего за 700 $). Парадоксально, но эти неординарные способы погребения оказались крайне востребованы, ведь их стоимость была существенно ниже стандартных предложений конкурентов.

Успех молодых предпринимателей, хотя и не смог в полной мере победить коррупцию и спекуляции на рынке погребальных услуг Китая, всё же стал примером для множества начинающих бизнесменов. Многие из них, вдохновившись стремительным успехом ритуального агентства «Другая сторона», открыли свои компании, действующие по схожим принципам. Так, Ван и Сюй личным примером смогли изменить правила игры на китайском рынке ритуальных услуг, сделав его более цивилизованным, открытым и прозрачным. Это служит ещё одним подтверждением того факта, что по-настоящему увлечённые своим делом люди могут преодолеть любые преграды и добиться поставленных целей.