Отвечаем на слова соболезнования по поводу утраты близкого человека

При выражении соболезнований неловко себя чувствуют обе стороны. И та, которая высказывает их, и та, которая принимает. При чём если для первой существуют определённые шаблонные фразы, которые можно проговорить, сообразуясь с контекстом, то родным усопшего часто становится неудобно ограничиваться одним «Спасибо». Каждый раз остаётся какая-то недосказанность и повисает та самая затянувшаяся пауза. Как быть в таких ситуациях и как лучше ответить на выказанное сочувствие – об этом и пойдёт речь далее в статье.

Отвечаем на слова соболезнования по поводу утраты близкого человека

Традиционные ответы на соболезнования

Вопреки расхожему мнению, первыми идут на контакт домочадцы почившего. В их задачу входит оповестить всех знакомых умершего о случившемся. Как правило, оповещают всех, кто был занесён в адресную книгу электронной почты, в избранные контакты на телефоне, соседей, коллег и непосредственно родственников. Лучшим вариантом считается непосредственное информирование, но если человек не знаком даже шапочно, то допускается отправка смс или и-мейла. В то же время следует понимать, что такие средства связи не особо надёжны, по причине того, что владелец может отключить их или не пользоваться долгое время.

Итак, звонок или личный контакт состоялся. Члены семьи скончавшегося уведомили о трагедии и получили в ответ слова соболезнования. Как следует теперь им ответить? Наиболее распространённое «Спасибо», как уже говорилось выше, не всегда уместно. Перечислим более приемлемые варианты:

  • Благодарю за сочувствие.
  • Ваши слова хоть немного успокоили меня. Я стараюсь держаться.
  • Очень приятно, что вы так хорошо отзываетесь о дорогом нам человеке.
  • Да-да, мы будем крепиться. Всё к тому шло и смерть не была для нас неожиданностью.
  • Спасибо за чуткость и понимание.

Иногда при личном контакте жесты, объятия, кивок головы могут сказать больше о ваших чувствах.

Как отвечать на соболезнования во время траурных мероприятий

Публичное прощание накладывает свои ограничения на родственников усопшего. Часто им выражают соболезнования те, кого они и в глаза никогда не видели. В то же время скорбящие могут называться близкими друзьями только потому, что значительное время общались с покойным в соцсети. Траурный этикет рекомендует ко всем пришедшим почтить память скончавшегося относиться с равной долей уважения, но не принимать близко к сердцу какие-либо резкие высказывания. Сторонний человек может невольно своей неосторожной репликой задеть чувства домочадцев. Будьте снисходительны.

На публичном мероприятии обычно заведует всеми делами церемониймейстер, организатор похорон или ритуальный агент. В его задачу также входит отваживать назойливых и нетактичных личностей. Если вы заранее знаете, что с определёнными особами не желаете контактировать, достаточно указать на них, чтобы сопроводитель церемонии свёл ваше общение с ними к минимуму.

В то же время до похорон вам могут поступить предложения о помощи. Например, с организацией поминального стола, транспортом или венками. От этого не стоит отказываться, но следует уточнить, насколько люди, предлагающие помощь обязательны. Чтобы вы в последний момент не спохватывались и не искали тех же носильщиков для гроба.

Ответы на письменные соболезнования

В ответ на письменные уведомления о смерти близкого могут прийти такие же письменные соболезнования. Как действовать в этом случае? Во-первых, полагается отвечать на каждое письмо. Даже если вы человека не знаете, или знаете не с самой лучшей стороны. Не забывайте, что его послание также продиктовано отнюдь не чувствами к вам, а уважением к почившему. Во-вторых, следует отвечать тем же способом, каким вы получили послание. То есть, на смс-ку отвечайте смс-кой, на пост в мессенджере – постом в том же самом мессенджере. По крайней мере так вы будете на 99% уверены, что ваш ответ дошёл до адресата.

Какие выражения следует употребить в письменной форме ответа на соболезнования? Приведём часть из них:

+375 (29) 114-33-33