Что делать, если умер близкий человек?

Даже в тяжком горе, охватывающем после смерти близкого, необходимо помнить, что делать, если умер близкий человек, и действовать соответственно. Главные цели: обеспечить официальную регистрацию кончины, положиться на помощь надёжного ритуального агентства и не допустить вмешательства мошенников.

Где бы ни произошло непоправимое, в любых условиях и обстоятельствах надо располагать верным ответом на вопрос: «Если умер человек, что нужно сделать?»

Что делать при смерти человека (порядок действий)

Прежде всего немедленно вызывают «Скорую помощь» (лечащего врача, если умер пациент медучреждения) и милицию. Именно эти службам дано право констатировать кончину официально. В зависимости от конкретной ситуации, тело покойного размещают в морге или оставляют дома. Затем следует получить врачебный документ, подтверждающий факт смерти — форму 106у-10 и начинать подготовку похорон.

Человек умер у себя в квартире (дома)

В ситуации, когда пожилой, страдающий длительным недугом человек умер в квартире, надо срочно вызвать «Скорую помощь» (тел. 103) и милицию (тел. 102). Звонить по этим номерам можно как с мобильного, так и со стационарного телефона. Подробный порядок действий в случае, если человек умер дома, приведён здесь.

Что делать, если человек умер у себя в квартире:

• Вызвать «Скорую помощь». Врач экстренной службы осматривает тело. Если он находит кончину естественной, то здесь же, на месте заполняет два экземпляра документа, констатирующего смерть (посмертного эпикриза).
• Позвонить в милицию. Прибывший наряд проводит осмотр тела вслед за врачом и заполняет соответствующий протокол. На посмертном эпикризе (в обоих экземплярах) ставят подписи сотрудник милиции и родственник скончавшегося. Один экземпляр предназначается милиционерам, второй — родственникам.

Если официально констатирована естественная кончина, тело остаётся дома. Родственники покойного решают, перевозить его в морг, или в домашних условиях начать подготовку к похоронам. Доставку в морг, также по решению родственников, можно провести на спецтранспорте из автопарков экстренных служб, или в автокатафалке надёжного ритуального агентства.

Если врач и милиционеры подтвердили факт естественной смерти, но точную её причину на месте установить не удаётся, тело перевозят в патологоанатомический морг, чтобы определить эту причину по результатам вскрытия. Если есть документы о заболевании покойного длительностью 3 года и более, можно оформить отказ от вскрытия.

Следующий шаг, который обеспечивает дальнейшую организацию похорон — получение врачебного свидетельства о смерти (форма 106у-10). Если посмертный эпикриз вручён родственникам, форму 106у-10 получают в поликлинике, где покойный состоял на учёте. Если тело перевезено в морг, врачебное свидетельство получают там. Как оформление необходимого документа, так и последующие организационные действия удобно и целесообразно доверить добросовестному ритуальному агенту.

Человек умер в общественном или на рабочем месте

Когда человек умер на работе или скончался в общественном месте, соблюдается безусловное правило: факт смерти и её причины должны быть официально установлены. Поэтому список «Что делать, если человек умер у себя на работе» состоит из следующих основных пунктов:

• вызвать «Скорую помощь» и милицию;
• оказать помощь при осмотре тела, рассказать об обстоятельствах, при которых наступила смерть.

В дальнейшем, если не обнаружены признаки насильственных действий, тело перевозят в патологоанатомическое учреждение. Форму 106у-10 надо будет получать там.

Если признаки насильственной кончины выявлены или подозреваются, покойный перевозится в морг медико-судебной экспертизы. Соответственно, за врачебным свидетельством надо обращаться в это учреждение. Одновременно сотрудники милиции открывают следственное дело.

Родных и близких покойного, не присутствовавших при кончине, обязательно информируют о произошедшем и сообщают им, в какой морг отвезено тело. Эта обязанность возложена на сотрудников экстренных служб.

Если человек умер в больнице — действия

О том, что скончался пациент больничного стационара, сразу же сообщают лечащему врачу. Этот специалист проводит осмотр и составляет посмертный эпикриз. Особая бригада, имеющаяся при больнице, доставляет тело в морг.

Родственников и близких покойного, если они не присутствовали при кончине, обязательно уведомляют о случившемся сотрудники стационара.

Что не нужно делать

После кончины близкого человека следует избегать определённых действий, которые открывают прямую дорогу мошенникам. Ситуацией стремятся воспользоваться, к своей выгоде, теневые агенты бизнеса на похоронах. Чтобы не предоставлять им такой возможности, если умер человек, нельзя делать следующее;

• Доверяться сторонним лицам, которые с неимоверной оперативностью узнают о трагическом событии и берутся провести похороны чуть ли не бесплатно. Однако в итоге стоимость таких услуг окажется запредельно высокой.
• Принимать вызовы с неизвестных номеров и общаться с незнакомцами, выдающими себя за соцработников или страховых агентов. Так пытаются наладить доверительный контакт с теми, кого постигла тяжкая утрата.
• Позволять посторонним входить в дом. Врачи, милиционеры и специалисты Ритуал.бел, приехавшие по вызову, предъявляют удостоверения по первому требованию.
• Передавать кому бы то ни было документы, собственные и покойного. Такая передача допускается только по письменному обязательству, в частности, по договору об оказании услуг Ритуал.бел.

Умер житель Минска — порядок действий

Первым действием при кончине жителя Минска должен быть вызов на место смерти экстренных служб по телефонам 103 («Скорая помощь») и 102 (милиция).

Если минчанин безвестно отсутствует продолжительное время, и родственники полагают, что с ним случилось несчастье, надо звонить по телефону 102. Минская милиция располагает максимально полными сведениями о происшествиях с летальным исходом и найденных неопознанных телах.

Умер близкий человек: куда обратиться за помощью?

Если произошло непоправимое, наша служба готова оказать всестороннюю помощь. Представитель Ритуал.бел прибудет по вызову в максимально короткий срок, защитит интересы заказчиков, подробно информирует о предусмотренных законом выплатах, опишет дальнейшие действия и без промедления приступит к организации похорон. Телефон +375 (29) 114-33-33 работает круглосуточно. Наши сотрудники постоянно готовы ответить на звонок и обеспечить срочный выезд по указанному адресу.